Ascension医疗网络的多个医院由于网络安全事件,被迫关闭其计算机系统,这一消息的公布使全国各地的医务人员不得不回归使用纸质记录,医疗服务在过去一天内发生了剧烈的改变。根据《底特律自由新闻》的报道,一位密歇根州的医生表示,他们无法访问医疗记录、实验室结果、放射科或X光片,无法下达医嘱。“我们只能手写所有内容,”这位医生说。“这就像上世纪80年代或90年代。你要去X光室查看胶卷,要打电话给实验室询问结果。这真的更加繁琐,但我们已经接受过这方面的培训。”
居住在马里兰的一位男性提到,他的伴侣,一位有多种健康问题的69岁女性,昨晚被送入巴尔的摩的Ascension圣艾格尼丝医院,医生们同样需要用纸记录所有资料。更糟的是,医院医生无法获得她全科医生的病历,而医院医生也无法将最近的测试结果发送给她的全科医生,使得医生在咨询和治疗她时基本不可能做到有效沟通。
Ascension在19个州及华盛顿特区运营142家医院和40个老年护理设施,是美国最大的非盈利及天主教医疗系统,2023年收入达到283亿美元。该非营利机构在一份5月9日的声明中表示,它在5月8日检测到“特定技术网络系统”出现异常活动,怀疑与[未明确的]网络安全事件有关。
“目前我们还在持续调查情况,”Ascension的声明中提到,“我们的护理团队接受过此类突发事件的训练,并已启动程序以确保患者护理的安全和尽量减少影响。临床操作确实遭遇了干扰,我们仍在评估影响和干扰的持续时间。”
Ascension已聘请谷歌Mandiant协助调查和恢复过程,同时已通知相关部门。声明中表示,他们正在调查可能受影响的信息,并将通知任何受到影响的人员,如果有敏感信息被盗。
“Ascension遭遇的这一攻击接踵而来于Change Healthcare事件,这显示出恶意行为者对医疗保健行业的威胁并非空穴来风,”First Health Advisory的首席安全官Toby Gouker说道,并且他还是SC媒体专栏作家。“这些威胁不仅针对大医院,也针对小型医疗机构,甚至影响到急诊患者寻找床位的能力。”
BlackFog的创始人兼首席执行官Darren Williams补充表示,医疗行业在勒索软件事件中始终排名前三。他指出,敏感数据的丰富以及造成大规模干扰的潜力,使这一领域成为网络犯罪分子的一个诱人目标。
“Ascension医院的袭击,加上最近的Change Healthcare攻击,明显表明医疗行业在防范攻击和保护患者数据方面的失败,”Williams说。
Bambenek Consulting的总裁John Bambenek表示,这次攻击看起来是一种勒索软件攻击,这迅速使医疗服务回归纸质记录。他指出,一些地区医院和医疗连锁机构在最近几个月里也发生了类似事件,多个勒索软件集团正瞄准这些类型的组织。“一些组织甚至成为勒索软件集团的‘回头客’,这表明一种程度的自满已经形成,认为防止攻击几乎不可能,因此在保险、纸质记录和接受医院在这些攻击中增加的死亡率的结合中管理风险,成为一种日益普遍的做
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